2025年2月28日 15:00

『ジャグラーオンライン』への統合（『ジャグラーアイランド』サービス終了）にあたり、『ジャグラーアイランド』の前払式支払手段である有償「ペカラット」において、未使用分を保有しているお客様に払戻しをいたします。
 
◆払戻しの申請期間
2025年3月5日（水）15:00～2025年4月30日（水）23:59
※上記の期間内に申請いただけない場合は払戻しを行いません。ご注意ください。
 
◆払戻しに係る前払式支払手段
「ペカラット」（『ジャグラーアイランド』のゲーム内通貨）
※有償発行分限定となります。
 
◆払戻しを行う前払式支払手段発行者
株式会社北電子
 
◆申請の方法
以下手順にて申請ください。
1. 『ジャグラーアイランド』を起動します。※あらかじめ最新のバージョンにアップデートしておくことが必要です。
2. タイトル画面下部に表示される「払い戻し申請」ボタンをタップします。
3. 表示されたフォームに「申請者氏名（必須）」「電話番号（必須）」「連絡可能なメールアドレス（必須）」を入力後、メール送信します。
4. 「【ジャグラーアイランド】払い戻し申請」のメールが届きましたら、払戻し申請の受付は完了となります。後日、ご入力いただいたメールアドレス宛に「CASH POST（キャッシュポスト）」サービスを利用した払戻しの方法をご案内いたします。
※当社サポート事務局からのメールは「@jug-island.jp」ドメインより送信いたします。
※返金案内メールは「@cashpost.jp」ドメインより送信いたします。
※迷惑メールフィルタ等により受信できない場合がありますので、「@jug-island.jp」および「@cashpost.jp」の受信許可設定をお願いいたします。
※お客様のデータ確認を行う必要があるため、「未使用のゲーム内通貨（有償発行分のぺカラット）」の払戻し手続きが完了するまでは、アプリの削除や、機種変更に伴うアプリの再インストールはお控えください。
 
◆払戻しの方法
株式会社DGフィナンシャルテクノロジーが運営する「CASH POST（キャッシュポスト）」サービスを通じて、当該サービスから提供される払戻し方法（銀行振込、セブン銀行ATMでの受取からお客様が希望の受取方法を選択）により実施いたします。なお、払戻しにかかる手数料は、株式会社北電子にて負担いたします。
 
※「CASH POST（キャッシュポスト）」とは、金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジーが管理・運営する送金サービスです。
「CASH POST（キャッシュポスト）」に関するご質問は下記ページをご参照ください。
 
「CASH POST（キャッシュポスト）」
 
◆本件に関するお問い合わせ窓口
「ジャグラーアイランド」サポート事務局
『ジャグラーアイランド』タイトル画面上部の「サポート」⇒「お問い合わせ」から受け付けております。
※受付はメール連絡のみとなります。
※対応時間は平日（祝日を除く月～金） 10:00～18:00 となります。
※対応時間外に受付けたものに関しては、翌営業日以降の対応となります。
※回答につきまして「回答まで数日かかる場合」や「回答を控えさせて頂く場合」がございます。あらかじめご了承ください。
※「ご報告」「ご意見」「ご要望」「攻略」等のお問い合わせ内容に対する、個別の回答は致しておりません。あらかじめご了承ください。

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