アップデート方法（iOS 11アップデートができない場合）
2017年12月19日 15:00
更新:2017年12月19日 15:00
更新:2017年12月21日 15:00
いつも「ジャグラーアイランド」をご利用頂きありがとうございます。
iOS版「ジャグラーアイランド」のアップデート配信が行われた際、「iOS 11」におい、て「App Store」に接続しても「アップデート」が表示されず、アップデートができない事象が確認されております。
下記に、詳細および対応方法についてご案内申し上げます。
■詳細
iOS版「ジャグラーアイランド」のアップデート配信が行われた際、「ジャグラーアイランド」を起動すると、タイトル画面にて「バージョンアップの案内」が表示され、そのボタンから「App Storeのページ」へ移動いたします。
この時に、下記のような事象が生じている場合は、「App Store」にて最新のアップデート情報を読み込めていない可能がございます。
・アプリの「アップデート」ボタンが表示されない
・「開く」が表示されてアップデートができない
■対応方法
「App Storeのアップデート情報を更新する手順」をご案内いたしますので、お客様ご自身で、操作をお試しくださる様、お願いいたします。
＜当アプリを経由して操作する場合＞
１．「ジャグラーアイランド」のタイトル画面にて表示される「バージョンアップの案内」を経由し、「App Storeのページ」へ移動します。
２．App Storeの画面下部に表示されている「アップデート」をタップし、ページを開きます。
３．アップデートのページで、画面の再読み込みが開始されるまで、画面を上から下へ引っ張るようにスライド（スワイプ）すると、画面の読込みが行われます。
４．画面の再読込み後、AppStore内の「ジャグラーアイランド」の画面で、「アップデート」が表示され、実際にアップデートが行われたら完了となります。
※上記操作をお試し頂いた後、解消されない場合は、下記をお試し下さる様、お願いいたします。
・上記の操作を、時間を空けて何度かお試し頂く。
・App Store内でアップデート情報が正しく行きわたるまでお待ち頂く。
＜「App store」から直接操作する場合＞
１．App Storeを開きます。
２．App Store画面下部の「アップデート」ボタンをタップし、ページを開きます。
３．アップデートページで画面の一番上を下へ引っ張るようにスライド（スワイプ）すると、画面の読込みが行われます。
４．｢利用可能なアップデート｣の項目内にございます「ジャグラーアイランド」をタップし、「ジャグラーアイランド」の画面で「アップデート」が表示され、実際にアップデートが行われたら完了となります。
※上記操作をお試し頂いた後、解消されない場合は、下記をお試し下さる様、お願いいたします。
・上記の操作を、時間を空けて何度かお試し頂く。
・App Store内でアップデート情報が正しく行きわたるまでお待ち頂く。
※手順、詳細につきましては、Apple社「App Store」のヘルプをご参照ください。
引き続き、「ジャグラーアイランド」をお楽しみ下さいますようお願い致します。